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  消费者常*产品易买难维修。2007年1月,市民侯女士花了6000余元买了一个衣柜,后来却发现门把手与柜门有色差,便在去年10月要求厂家维修。三番五次推脱后,qq走路红包如何用厂家在今年1月终于将柜门拆走维修,可时至今日,柜门仍未回到侯女士家中。

  侯女士的衣柜购于2007年1月25日。购买时,冲着衣柜整体都是原木色,感觉自然舒适,侯女士相当喜欢,毫不犹豫就掏了钱。可买到家用了半年多,一扇柜门上的门把手渐渐发生变色现象———原本与衣柜浑然一色的拉手竟成了咖啡色,一时感觉非常刺眼。

  直到去年10月份,看到把手颜色越变越深,侯女士与生产商———南方之佳qq走路红包如何用有限公司联系。厂商一开始很拖沓,侯女士告诉记者,三番四次给他们打电话,厂家每次都回复马上就上门,可始终不见下文。直到侯女士向12315*,厂家才终于在今年1月上门。由于把手与柜门为一体,厂家便将她的一扇柜门拆下带走,表示一个星期内就能修好送回。

  可是,厂家的承诺至今仍未兑现。侯女士告诉记者,过了一个星期,根本不见厂家与她联系,自己主动多次与客服人员联系,对方依然说,这两天就拿来了,却始终不见行动。整整一个多月,连春节都已过去,可侯女士家的柜门却一直只有一扇。

  昨天下午,记者与南方之佳qq走路红包如何用有限公司客服部门的李小姐取得了联系。她告诉记者,今年1月间,厂家曾送货至侯女士家中,但由于家中没人,就未能送至。之后由于大雪缘故,厂家难以送货,而厂里的员工又因为雪灾耽误了回程,所以直到昨天才陆续上班。“工人才回厂里,还在理货,这两天就能把柜门送过去了。”面对记者,李小姐依然用“这几天”来回复,但当记者要求给出一个确定的日期时,李小姐又表示,要与领导商量排出日期,现在不能给出明确答复。

  对于厂家的答复,侯女士表示,1月份厂家根本没有与她有过联系,更不要提曾经送货上门。“最可气的就是他们每次都用‘马上就送来了’来应付你,这种态度实在是不负责任。”气愤的侯女士向记者抱怨说,以后真的不敢与这种拖拉的厂家打交道了。


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